Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Яна оценил на
    написал 1 марта в 19:21
    Замечательный салон красоты в Заневском каскаде и профессионал своего дела парикмахер Марина! Осталась очень довольна, после посещения данного салона и рекомендую его тем, кто ищет своё место красоты
    0 0
    Ответить
  • Мария Попова оценил на
    написал 6 февраля в 20:35
    Добрый день! По случайности зашла в салон а Заневском,была приятно удивленна.Меня приветливо встретил администратор,рассказал.про акции в салоне и я соблазнилась на несколько процедур сразу.итог меня тоже порадовал,Я получила отличную стрижку и прекрасный маникюр. И еще пока я находилась в салоне,слышала слова благодарности в адрес косметолога.Благодарю,за душевный прием и отличную работу.
    0 0
    Ответить
  • Мадина оценил на
    написал 6 февраля в 18:22 , отредактирован 6 февраля в 19:50
    Не знаю, кто оставляет у вас отзывы, но я напишу правду.
    Сегодня (06.02.19) моя мама сходила в вашу парикмахерскую по адресу м.Ладожская, тц Заневский каскад. Отвратительная работа. Мама предупредила заранее, как надо подстричь : до плеч (каскад) и челку не короткую, на что ответили «хорошо». Итог : подстригли очень короткий каскад, практически под мальчика, ну и конечно короткая чёлка. Было ещё мелирование, вроде бы неплохо, но мы узнаём через пару дней. Каков итог. Спасибо, спасибо
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Мадина написала 6 февраля в 19:49
      Я забираю слова обратно. Мама пришла домой, помыла голову, и прическа преобразилась в лучшую сторону. Укладка была неудачной.
      2 0
      Ответить
  • Лариса оценил на
    написал 31 января в 19:23
    Не первый год посещаю студию красоты 12 месяцев и всегда остаюсь довольна. Администратор Ольга встречает приветливой улыбкой, расскажет про предлагаемые процедуры и услуги, развеет все сомнения) Вроде не хотел, но… пойдешь) Мастера-стилисты -профессионалы своего дела. Последнее время стригусь у Татьяны Кудряшовой, с которой можно поболтать о делах насущных, получить советы по уходу за волосами и красивую прическу) В январе делала брови у Людмилы Киннонен. Очень довольна! Девочки, вы СУПЕР!!!– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 февраля в 11:44
      Лариса, огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы постараемся и дальше держать высокую планку профессионального мастерства и сервиса. Ждём Вас снова
      0 0
      Ответить
  • Виктория написал 25 октября 2019 в 19:12 , отредактирован 27 октября 2019 в 22:11
    Огромное спасибо мастеру Елене, профессионал своего дела, прокалывала нос, у неё
    Осталась очень довольна, все рассказала, объяснила, оставила очень хорошее впечатление
    0 0
    Ответить
  • Мария написал про специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую 4 августа 2019 в 19:05
    Хочу выразить огромную благодарность профессионалу своего дела — Тамаре Полторацкой! Уже несколько раз делала у неё губы и уверенно могу сказать, что это лучший специалист среди других в своём сегменте. К своей работе она подходит с мастерством ювелира!Объем, форму подбирает исключительно точно именно под вас, сперва, естественно, выслушав все ваши пожелания. Это именно тот человек, которому не страшно доверить свое лицо. Большое-большое ей спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Алла оценила на
    написала 18 июня 2019 в 16:53
    Всем привет)!Делюсь с Вами приятным впечатлением о салоне красоты 12 месяцев!Очень грамотный подход к клиенту,внимательные мастера своего дела!Результат всегда на высшем уровне!!
    0 0
    Ответить
  • НАТАЛЬЯ написал про специалиста этого места Александру Попову 30 мая 2019 в 23:14 , отредактирован 31 мая 2019 в 20:22
    Хочу выразить огромную благодарность стилисту Александре Поповой!Про таких говорят-специалист от бога)Сделала мне стрижку моей мечты).Все сделала на вышем уровне!Весь день я получала комплименты!
    Новый образ,новая стрижка и море позитивных эмоций!
    Салон рекомендую всем!
    0 0
    Ответить
  • Ольга Островская оценила на
    написала 15 мая 2019 в 12:33
    Никогда не пишу отзывы, но тут решила! Хочу сказать большое спасибо всему коллективу, посещаю парикмахера, маникюр и массаж.Всегда все вовремя, всегда позвонят заранее напомнят, предупредят! Последний раз делала окрашивание, просто в восторге от цвета, мастер исполнила все что я хотела, такое редко встречается! Еще раз спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Анастасия Зуева оценила на
    написала 15 мая 2019 в 12:07
    Попала в этот салон случайно,это моё второе посещение и хочу оставить отзыв,каждый раз девочки меня радуют своим профессионализмом,берегут время клиента, сделали маникюр и укладку поралельно я не просто успела на мероприятие а пришла красивой и ухоженной,спасибо вам большое! Рекомендую этот салон,теперь я постоянный клиент.
    0 0
    Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 10 мая 2019 в 17:39 , отредактирован 12 мая 2019 в 8:38
    Работаю в этом бизнес-центре. Обычно хожу в салон возле дома, но в этот раз не было времени и решила быстро снять гель-лак и сделать маникюр. Такого ужаса в моей жизни кажется еще не было, ну или слишком давно, чтобы помнить о нем. Во-первых, сразу обратила внимание на то, что щипцы у мастера маникюра грязные с внутренней стороны. Они прямо черные от грязи, которая туда налипла. Ну я человек очень скромный и решила не выпендриваться. Во-вторых, у мастера маникюра, когда она держала аппарат в рук– показать
    0 0
    Ответить
  • Любовь Петрова оценил на
    написал 19 апреля 2019 в 17:06
    Хочу сказать большое спасибо стилисту Марине всегда ухожу в прекрасном настроении!!!
    0 0
    Ответить
  • Алёна оценил на
    написал 14 апреля 2019 в 14:32
    Выражаю огромную благодарность мастеру парикмахера Натальи, мастеру маникюра Алле за работу. Приятные девочки, я осталась очень довольна. Из салона вышла на позитиве. Обязательно ещё вернусь. Ещё раз огромное спасибо)))
    0 0
    Ответить
  • Давид оценил на
    написал 2 апреля 2019 в 21:20
    Стригся у Марины первый раз. Очень понравилось. Приду ещё раз. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Антон оценил на
    написал 4 марта 2019 в 20:41
    Стригусь у Марины уже третий раз. Каждый раз остаюсь в восторге, очень доволен и всем рекомендую. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 марта 2019 в 22:04 , отредактирован 5 марта 2019 в 9:23
      Антон, большое спасибо, что нашли время для написания отзыва. Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Дарим Вам скидку 10% на следующее посещение нашего салона.

      О. Волкова
      0 0
      Ответить
  • Олег оценил на
    написал 31 декабря 2018 в 0:00 , отредактирован 2 января 2019 в 10:12
    в продолжение предыдущего отзыва…
    Хочу отметить, что администрация умеет признавать произошедшие минусы и что более важно, хочет их исправить. Это делает ей честь.
    Салон мне перезвонил (молодцы, нашли способ найти номер), принёс свои извинения за недоразумения и пригласил на стрижку. Однако поскольку я уже сделал ее в другом месте, приглашение я принял, но решил прийти перед Новым годом.
    Все было хорошо, мастер меня ждал и приступил к определенному художественному творчеству, да, я именно та
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 января 2019 в 11:25
      Здравствуйте, уважаемый Олег. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что смогли оправдать ваше доверие. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Пусть новый год будет полон ярких красок, приятных впечатлений и радостных событий! Всегда ваши, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила на
    написала 30 декабря 2018 в 23:47 , отредактирован 2 января 2019 в 10:11
    Спасибо за стрижку мастеру Юлии! Очень качественная работа и приятный человек! Чувствуешь себя как дома!)
    Салону красоты процветания и побольше клиентов :)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 января 2019 в 11:24
      День добрый, уважаемая Ксения. Большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Вашему мастеру непременно передадим личную благодарность. Уверены, что Юлии будет очень приятно прочитать ваши теплые слова. Приходите еще, мы всегда готовы наилучшим способом подчеркнуть вашу естественную красоту и порадовать самыми лучшими услугами. Всегда ваши, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 20 декабря 2018 в 13:20
    Недавно посетила салон. Делала маникюр у мастера Алёны. Работой мастера осталась очень довольна, не смотря на то, что у меня от природы очень проблемные руки и не все мастера справлялись с работой. Алена выполнила свою работу очень аккуратно не доставив мне никакого дискомфорта. Особо хочу отметить работу мастера по дизайну. Буду советовать Алёну всем своим знакомым.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 января 2019 в 15:27
      Уважаемая Светлана, мы очень рады, что Вы оставили свой отзыв о работе нашего бьюти-заведения. Спасибо Вам за это. Мы искренне рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем салоне красоты. Приезжайте снова. С уважением, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Нэлли оценил на
    написал 5 декабря 2018 в 17:18
    Была на маникюре и педикюре с покрытием у мастера Алены на Ладожской. Приятная девушка и хороший мастер. Выполнила процедуру аккуратно.Уменя сложные руки, мало кто справляется. Мне все понравилось. Инструменты при мне достали из спец.стерилизационных пакетов. Я очень щепетильный человек и это оценила. Спасибо за красивые ухоженные ручки и ножки)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2018 в 19:22
      Здравствуйте, Нэлли! Большое спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Приятно, что Вы довольны великолепной работой мастера. Ваши слова благодарности с радостью передадим Алене. Ждем Вас в нашем уютном салоне. С уважением, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 4 декабря 2018 в 13:30
    Выражаю искреннюю благодарность мастеру маникюра Алене!
    В салон «12 месяцев«с дочкой зашли случайно.Решила сделать ей подарок на 16 лет.
    Посмотрев на работу мастера не смогла не порадовать и себя)). Алена профессионал своего дела! Работает достаточно быстро, но очень аккуратно.От количества вариантов дизайна ногтей просто разбегаются глаза.
    После двух недель все держится без проблем.Мы с дочкой очень довольны. Обязательно вернемся.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 19:33
      Татьяна, добрый вечер. Сердечно благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Рады, что вы остались довольны результатом работы Алёны. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих клиентов и дарим скидку на следующее посещение 10%. Ждем с нетерпением Вас!)
      0 0
      Ответить
  • Олег оценил на
    написал 2 декабря 2018 в 19:53
    Просто единица.
    К сожалению, слоган Ольги Волковой, никакого отношения к работе салона не имеет.
    По полученной рекомендации записался на стрижку в данный салон в Заневском каскаде. Накануне перезвонили, спросили буду ли я к записанному времени, соответственно подтвердил что буду. Однако, приехав чуть раньше, попросили подождать 15 минут от назначенного времени. Ну чтож, всякое бывает, ОК подожду. Но не через 15 минут, ни через 30 минут, ни через 45 минут, ни через час, услуга не началась. Я во
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 декабря 2018 в 21:09 , отредактирован 3 декабря 2018 в 6:35
      Уважаемый Олег, добрый вечер. Примите мои искренние извинения за причинённые неудобства. К сожалению, иногда бывают накладки (время окрашивания клиентки, которая была записана перед Вами, увеличилось на 1 час), но это случается крайне редко. Я очень надеюсь, что 3 декабря, после стрижки, Вы измените своё мнение о нашем салоне.
      С уважением, О. Волкова
      0 0
      Ответить
  • Валерия написал 21 ноября 2018 в 12:55
    Очень хочу поблагодарить салон «12 месяцев» за моё преображение! У меня буря эмоций! Спасибо всем огромное!!! Девчонки — асы своего дела! Услуги оказывают быстро и качественно. Безусловно я осталась довольна! В салоне шикарная атмосфера и прекрасное отношение к гостям! Кто ещё не определился с салоном, рекомендую именно этот!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 16:16
      Валерия, здравствуйте. Спасибо Вам за прекрасный отзыв о нас. Мы рады, что Вы нашли время, чтобы оставить нам слова благодарности. Приезжайте к нам снова! Мы будем искренне рады встретиться с Вами. С уважением, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценил специалиста этого места Светлану Небогину на
    написал про специалиста этого места Светлану Небогину 9 ноября 2018 в 9:53 , отредактирован 10 ноября 2018 в 10:46
    Супер мастер!!! Индивидуальный подход к каждому клиенту, индивидуальный подбор цвета и формы. Терпение ангельское.
    До этого мастера была у многих, но только к ней привела своих сестричек.
    Если решили сделать перманент--то только к ней! (Точно ни о чем не пожалеете)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - 12 месяцев написан 4 декабря 2018 в 11:51
      Добрый день, уважаемая Татьяна. Большое вам спасибо за отзыв и такую высокую оценку профессиональных качеств нашего мастера. Мы обязательно передадим Светлане отдельную благодарность от вашего имени и рассмотрим вопрос о ее премировании. Будем рады увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Марина оценил на
    написал 31 октября 2018 в 13:08
    Решилась на контурную пластику лица после долгих сомнений, переживаний и раздумий, попала к косметологу Маргарите и ни капли не пожалела, после консультации и рекомендаций, выслушав мои пожелания, Маргарита сотворила, да-да, именно сотворила,чудо на моем сорокалетнем лице.Теперь сверкаю молодой кожей, подтянутой и упругой, более того,как десяток лет назад, приятно смотреть на себя в зеркало, буквально любуюсь.Записалась к ней на губки и тоже ушла сверхдовольная.Девушки и женщины, не бойтесь п– показать
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 11:51
      Добрый день, уважаемая Марина. Благодарим вас за то, что поделились с нами своей историей. Рады, что вы остались довольны результатами контурной пластики. Маргарите обязательно передадим отельное спасибо. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всегда ваши, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Альбина сообщила отзыв по телефону 15 октября 2018 в 16:56
    Мне особенно понравился внимательный мастер Александра. Она дала хорошие советы по уходу. Мне понравился индивидуальный подход и быстрота оказания услуг.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2018 в 11:51
      День добрый, уважаемая Альбина. Сердечно благодарим вас за внимательное отношение к нашей работы. Мы делаем все возможное, чтобы каждый наш гость оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Александре непременно передадим отдельную благодарность. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую на
    написал про специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую 4 октября 2018 в 16:15
    Пришла в салон по рекомендации, была у косметолога Полторацкой Тамары, осталась очень довольна, у меня очень проблемная кожа, Мы очень долго разговаривали у меня такое впервые, чтоб столько задавали вопросовэто очень приятно удивило, была составленна программа и сделаны уже две процедуры, я довольна первыми результатами, большое спасибо, я рекомендую это салон и специалиста Полторацкую Тамару
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - 12 месяцев написан 4 декабря 2018 в 11:50
      Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Большое спасибо за отзыв! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Мы обязательно передадим вашу благодарность Тамаре. Это замечательный косметолог и настоящий профессионал своего дела. Надеемся увидеть вас вновь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Сюзанна сообщила отзыв по телефону 27 сентября 2018 в 12:27
    Укладку сделали идеально. Единственное, чем я недовольна, что мне посчитали стоимость как за длинные волосы, хотя я считаю, что у меня волосы средней длины. Я уточняла у других людей, а также по российским стандартам. С претензией я в салон не обращалась, но уже после этого не очень хочется туда идти.
    0 0
    Ответить
  • Елена сообщила отзыв по телефону 24 сентября 2018 в 13:42
    Стриглась я в этом салоне впервые. Мастер увидел образ, который подходит мне, что бывает очень редко. Все было выполнено идеально.
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 25 июля 2018 в 12:27
    Всем добрый день) Хочу поделиться впечатлениями от вчерашнего похода в данный салон. Попала туда по совету подруги, так как срочно нужно было «создать брови», ибо о сегодняшнем мероприятии сообщили в последний момент. На коррекцию хожу редко, так как не люблю эти ощущения, даже сомневалась можно ли «экстренно» исправить мой бардак на лице.
    Итак, салон внешне мне показался чистеньким, девушки на ресепшене приятные). Косметолог так же была очень приветливая, поинтересовалась как обычно я перенош
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2018 в 12:39
      Добрый день, уважаемая Юлия. Сердечно благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями и эмоциями. Рады, что вы остались довольны результатом нашей работы. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих клиентов. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 24 июля 2018 в 14:14
    Отвратительно. Не ценят чужое время. Позвонила предварительно уточнить есть ли нужная мне услуга, администратор спросила (по всей видимости косметолога), ответила что есть. Я уже находилась в здании, где находится салон, записали только на через 2 часа. А когда я пришла через 2 часа (потеряв это время просто в ожидании!) уже в кабинете косметолога мне объявили что такой услуги сейчас нет, но могут предложить что-то другое. В своём уме вообще? Больше туда ни ногой. Потеряно время и настроение.
    0 0
    Ответить
    • Анастасия, здравствуйте. Произошло недопонимание: в салоне, необходимая Вам услуга (миндальный пилинг), проводится, но наш врач- косметолог настоятельно рекомендовал сделать более легкий пилинг, т. к. миндальный пилинг — один из видов химического пилинга (в составе препарата — миндальная кислота) и его не рекомендуется делать в период сильной активности солнца. В инструкции по применению написано: имеются противопоказания- запущенная форма герпеса, индивидуальная непереносимость, ожоги кожи, ЗА– показать
      0 0
      Ответить
  • Мария К. оценила на
    написала 11 июля 2018 в 16:28
    Девочки, я редко пишу, практически никогда! НО обслуживание в этом салоне меня поразило: вежливость, компетентность, профессионализм. Правильно говорят, что «встречают по одежке». В данном случае — это Администратор салона: при первом моем звонке подробно все рассказала, объяснила, предложила несколько вариантов решения моей ситуации. Я для нее была «обычным очередным звонком», но клиентом этого салонна я стала благодаря ее внимательности и заботе! (ооочень клиентоориентированные сотрудник. Я ра– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2018 в 12:38
      Здравствуйте, уважаемая Мария. Благодарим вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся, что приобрели постоянного клиента. Всегда ваши, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Ульяна написала 11 июля 2018
    Изначально я спрашивала у мастера, сколько по времени будет идти стрижка, так как много времени у меня не было. Мастер сказал, что 50 минут. А по факту выполнялась работа 2 часа. При этом стрижку сделали плохо.
    0 0
    Ответить
  • Ирина написала 5 июля 2018
    В салоне не очень большая палитра красок для бровей. Я блондинка, и мне хотелось бы светло-русые брови. А краска только красно-коричневая была. В некоторых салонах ассортимент красок больше. А так мастер хороший. Администратор тоже понравился. Еще делала стрижку, все было выполнено идеально.
    0 0
    Ответить
    • Ирина, большое спасибо за высокую оценку работы парикмахера, мы стараемся. Палитру красок для бровей обязательно расширим.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 3 июля 2018 в 9:52
    Огромное спасибо,всему коллективу салона! Особенно администратору Ольге,всегда чуткая и отзывчивая!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2018 в 12:31
      Добрый день, уважаемая Ирина. Большое вам спасибо за столь добрые слова в наш адрес. Особенно приятно, что вы по достоинству оценили работу нашего администратора. Ольга — настоящий профессионал! Мы обязательно рассмотрим вопрос о ее материальном поощрении. Приходите еще, мы всегда рады видеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 июня 2018 в 9:58
    Доброе всем утро!))) Вчера первый раз посетила салон в Заневском Каскаде.......Очень уютная атмосфера теплоты, внимания и заботы со стороны всего персонала!! Была на стрижке и ботоксе у стилиста Эли, профессионал своего дела. Потом администратор предложила сделать маникюр у мастера Аллы(супер стильный и приятный мастер, знает свое дело от А до Я!!! Затем отправили меня на коррекцию и окраскуи бровей к врачу косметологу Маргарите!! После всего еще и подарили ВИП карту клиента! Девочки огромное– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июля 2018 в 20:04
      Добрый вечер! Благодарим за отзыв. Спасибо, что поделились своими эмоциями после первого визита в салон. Очень важно, чтобы каждому посетителю было комфортно и уютно, а качество оказанных услуг соответствовало всем ожиданиям гостей. Обязательно приходите снова, будем ждать Вас! С уважением, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • обслуживание в салоне в общем оценил на
    написал 28 июня 2018 в 19:33
    Добрый день. Сегодня была на окрашивании, хочется отметить абсолютную нерасторопность и плохую осведомленность в этом салоне. Запись была на 17.00, позвонили, попросили задержаться минут на 15—20, пришла к назначенному времени и пришлось ждать, любезно согласились принять к другому мастеру-стилисту))) Администратор постоянно что-то навязывала и пыталась мило улыбаться, сервис в ковычках))....но по окончании процедуры не дали информацию какими средствами пользовались, хотя в процессе процедуры бы– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2018 в 1:07
      Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что Вам не удалось попасть к раннее выбранному специалисту и администраторами было принято решение предоставить Вам другого мастера. Действительно, очень важно знать, как и какими средствами необходимо ухаживать за волосами для сохранения цвета, полученного в результате окрашивания. Мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Спасибо, что помогаете становиться лучше! С уважением, адми– показать
      0 0
      Ответить
  • Наталья Ивкина оценила на
    написала 22 мая 2018 в 0:00
    оставляла негативный отзыв ранее по поводу татуажа губ (мастер Светлана). После ТРЕТЬЕЙ корреции прошло достаточно времени, чтоб окончательно судить о работе мастера. Да, контур нижней губы выравнен, но если учесть что его вообще НЕ должно было быть, а на верхней губе контура нет (о чем мы с Вами, Ольга, и разговаривали при личной встрече), то работу Вашего сотрудника можно оценить только негативно.
    1 1
    Ответить
    • Наталья, вы, как клиент, вправе давать любую оценку мастеру, но я остаюсь при своём мнении: Светлана — мастер перманентного макияжа с многолетнем опытом работы, многочисленными постоянными клиентами, десятками положительных работ и отзывов. При личной встрече я Вам пояснила причины, по которым не взялся частично пигмент. Практика показывает, что у 2-х человек из 10 существует такая проблема, увы. Вы 2 раза были на коррекции, Светлана выполняла работу бесплатно, пытаясь решить проблему и «вбить»– показать
      1 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 15 мая 2018 в 11:21
    Хочу выразить огромную благодарность всей команде салона «12 месяцев» за профессионализм, знание своего дела, индивидуальный подход к каждому посетителю. Обслуживаюсь у них уже 5 лет — стрижки, косметология, маникюр. Всегда выхожу довольная, красивая и отдохнувшая!)) Отдельно хочу выделить мастера по маникюру Аллу. Долго я искала своего мастера и нашла в Заневском. Алла — профессионал с опытом и это чувствуется. Делает быстро, аккуратно, всегда чистое рабочее место, крафт-пакет с обработанными и– показать
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Елена. Мы также хотим выразить вам благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы являетесь нашим постоянным клиентом. Алле обязательно передадим отдельную благодарность. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих клиентов. Всегда ваши, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценил специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую на
    написал про специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую 14 мая 2018 в 22:43
    Большое спасибо Тамаре Полторацкой за чудесные руки и мастерство! Отдельно надо отметить чудесную эмоциональную атмосферу, что для процедур красоты уже половина успеха!!!
    6 8
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Татьяна. Это вам большое спасибо за отзыв, который мы с радостью передадим лично Татьяне Полторацкой. Это самая высокая оценка для каждого мастера. Знайте, что вы всегда будете для нас желанной гостьей. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Лизонька написал про специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую 14 мая 2018 в 22:26
    Была 12 мая на очередном приеме у Тамары Полторацкой, подделали немного губки, получилось очень естественно и не вульгарно! Отека почти не было, а синяки и вовсе не проявились) Следующий приём решили сделать всесезонный пилинг, предвкушаю результат!! По соотношении цена/качество- моя лучшая находка! Девочки, доверяйте свою красоту только профессионалам
    5 8
    Ответить
    • День добрый, уважаемая Елизавета. От лица всего коллектива нашего салона благодарим вас за чудесные слова в наш адрес. Мы очень тронуты вашим вниманием! С радостью передадим вашу благодарность непосредственно Тамаре. У нас трудятся настоящие мастера своего дела и люди, искренне любящие свою работу. Мы гордимся своим коллективом! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 5
      Ответить
  • Александра написала про специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую 14 мая 2018 в 16:56
    Доброго времени суток! Хочу сказать огромное спасибо косметологу Тамаре Полторацкой! Томочка, вы просто супер, профессионал высочайшего уровня!!!! Укольчики красоты и молодости — прям волшебство какое-то. Легкая рука мастера, минимум дискомфортных ощущений, а результат как раз такой, о котором можно мечтать. А мои скулы они просто великолепны, красивы и наконец выражены) спасибо спасибо спасибо Так тяжело найти своего мастера, но благодаря Тамаре у меня это получилось, теперь всегд– показать
    6 10
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Александра. Большое спасибо за чудесный отзыв и такую высокую оценку работы нашего косметолога. Тамаре будет очень приятно прочитать ваши теплые и добрые слова. Приходите еще, у нас вас всегда ждут по-домашнему уютная атмосфера, сервис высочайшего уровня и все для вашего безупречного внешнего вида. До встречи! С наилучшими пожеланиями,администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 6
      Ответить
  • Вера оценила на
    написала 14 мая 2018 в 12:50
    Хожу в салон 12 месяцев на Заневском уже больше года и всегда довольна результатом. Хочу поблагодарить мастеров салона (в частности, косметолога Маргариту, стилиста Элину, мастера маникюра Аллу) за высокий профессионализм и замечательное отношение к клиентам!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Вера. Спасибо за внимание к нашей работе, мы очень признательны вам за столь добрые и теплые слова. С радостью передадим ваш отзыв коллективу. Обещаем не разочаровывать вас и всегда предоставлять услуги самого высокого качества. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 14 мая 2018 в 11:11
    Тоже хочу оставить отзыв! Хожу в салон на Заневском уже второй год!))) Любимейшее место!) Атмосфера уюта! Внимание администраторов и профессионализм мастеров на высшем уровне!))) Обслуживаюсь у Татьяны-стилист. Аллы- мастер маникюра и Маргариты Анатольевны-косметолог! Девочки желаю вам процветания и больше благодарных и позитивных клиентов!) Спасибо за красоту
    0 0
    Ответить
    • Уважаемая Мария, день добрый. Сердечно благодарим вас за отзыв, нам очень приятно, что вы выбрали наш салон красоты. Для каждого из нас это самая высокая оценка. Мы всегда предоставляем по-настоящему качественные услуги, вы можете быть в этом уверены. Приходите еще, ждем вас с нетерпением! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Наталья Ивкина оценила на
    написала 5 мая 2018 в 20:35
    Делала тутуаж губ в салоне 12 месяцев в Заневском каскаде. При коррекции, дополнительно к прайсу, взяли 700 руб за «дополнительное» обезболивание. Данного нюанса не было обозначено в прайсе. Довольно таки не этично по отношению к клиенту. В связи с этим, при получении услуги по татуажу, необходимо обговаривать цену услуги заранее, до получения услуги, чтоб не было неприятных сюрпризов от салона
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Наталья. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем работу с нашими сотрудниками и впредь будем обязательно оговаривать все нюансы процедур до их начала. Еще раз извините. Всегда ваши, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Ксения написал про специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую 4 мая 2018 в 11:50
    Косметолог не профессионал. Руки не чувствуют, а работают абы как. Новичок, видимо. Больше не пойду
    12 3
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Ксения. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если не оправдали ваших ожиданий. Если честно, то мы не только огорчены, но и несколько удивлены вашим отзывом. Тамара Валерьевна — опытный косметолог с высочайшей квалификацией. Надеемся,что вы дадите нам еще один шанс. Постараемся оправдать самые высокие ожидания. Всегда ваши, администрация салона красоты «12 месяцев».
      1 7
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую 19 мая 2018 в 22:04
        Спасибо за ответ! Навела справки, но к сожалению, уже после визита в ваш салон. О каком опыте и квалификации идет речь, если она ещё недавно была мастером маникюра и педикюра? В поем понимании опыт и квалификация нарабатываются годами. Поэтому я удивлена, что недавний мастер ногтевого сервиса является «опытным и профессиональным» косметологом. Шанс вашему салону дам, но не с этим косметологом.
        9 0
        Ответить
        • Ольга написала про специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую 22 мая 2018 в 21:37
          Дорогой и уважаемый анонимный пользователь, очень приятно, что вы посетили наш салон, но очень удивительно, что до сих пор мы не знаем кто вы? И откуда вы так хорошо знаете Тамару Валерьевну? И видимо вы совсем не знаете сколько времени человек тратит на своё обучение!?!!
          0 4
          Ответить
          • Ксения оценил специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую на
            написал про специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую 4 июня 2018 в 12:28
            Добрый день, дорогая Ольга! Все дело в том, что я плачу деньги за результат, а не за попытки вашего сотрудника стать косметологом! Всего хорошего :)))
            11 0
            Ответить
  • Ольга написала про специалиста этого места Тамару Валерьевну Полторацкую 1 мая 2018 в 11:59
    Всегда очень радушный приём! Каждый раз идёшь, как к подругам на девичник! Но, особенно, хочу отметить косметолога Тамару Полторацкую!!! Я -аллергик, и любая новая для меня процедура может вызвать «неожиданную» реакцию. Благодаря профессионализму Тамары, я чувствую себя в полной безопастности и всегда уверена в результате.А я, как врач по образованию и профессии, как говориться, «руки чувствую».
    3 8
    Ответить
    • День добрый,уважаемая Ольга. Спасибо вам за проявленное внимание и такие теплые слова в наш адрес. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и позитивно настроенные клиенты. Тамаре обязательно передадим персональную благодарность. Надеемся, что вы и впредь будете получать от посещения нашего салона только положительные эмоции. Мы сделаем для этого все возможное! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 5
      Ответить
  • Гость написал 23 апреля 2018 в 10:50 , отредактирован 23 апреля 2018 в 13:48
    Решила сделать себе подарок ко дню рождения! 3 процедуры на м. Ладожской. И о ужас! Ушла со слезами! Имея VIP-карту и день рождение…, аля «ногтевой мастер» АЛЛА А. и руководитель Ольга Волкова просто какой -то НОНСЕНС. Ни в одном салоне такого отношения я не встречала. Я молчу о том, что инструменты были не обработанные. Пока мне срезали железной фрезой покрытие, АЛЛА А. сожгла мне все руки, при этом обвиняла какое дешевое у меня покрытие и что из-за меня она сломала фрезу. Грубая, не комп– показать
    4 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отклик. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры. Что же касается инструментов, используемых мастером, то мы используем крафт пакеты для стерилизации. Будем Вам признательны, если Вы сообщите дату и время визита. Обещаем, мы обратим особое внимание на работу мастера. С уважением, администрация студии красоты 12 месяцев.
      Развернуть и показать ещё 1 фото
      0 0
      Ответить
    • Здравствуйте. Жаль, что вы не представились, и мы не можем обратиться к вам лично. Примите извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы постараемся впредь избежать повторения описанной вами ситуации. Всегда ваши, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Винера оценил на
    написал 18 марта 2018 в 23:44
    Выбрала этот салон потому,что находился рядом с домом,и не ошиблась.Александра-мастер своего дела,подстригла и покрасила мои волосы так,как я хотела.Цвет волос получился просто супер))))Впечатления о салоне положительные,всё понравилось)))
    0 0
    Ответить
    • Доброго вам дня. От лица дружного коллектива нашего салона красоты выражаем вам искреннюю благодарность за внимательное отношение к нашей работе. Особую благодарность с удовольствием передадим Александре. Мы делаем все возможное, чтобы каждый наш гость оставался полностью удовлетворен качеством наших услуг. Надеемся увидеть вас вновь! Всегда ваши, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Зося Николаевна оценил на
    написал 22 февраля 2018 в 19:46
    Была сегодня впервые в салоне «12 месяцев» в Заневском каскаде — стилист-мастер по стрижкам - Эля. Понравилось отношение, внимательно меня выслушала, что мне надо, вдумчиво, обстоятельно предложила мне не один вариант техники стрижки, грамотная,
    думающая, очень приятна в общении, давно работает, много знает, говорили на одном языке. Советую девушкам достойного мастера, не пожалеете!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Зося Николаевна. Мы искренне благодарны вам за столь добрые слова и высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Пожалуй, это лучшая похвала для всех нас. Всегда рады видеть вас в числе гостей нашего уютного салона. Обещаем, что вы непременно останетесь довольны качеством нашей работы. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация салона красоты «12 месяцев».
      0 0
      Ответить
  • Валентина написал 30 декабря 2017 в 20:59 , отредактирован 31 декабря 2017 в 11:46
    Делала маникюр в этом салоне в трк Заневский каскад, мастер — Светлана. Я попала туда совершено случайно, цена не устроила, но выбора другого не было, в остальных салонах запись чуть ли не на каждый час, вечером самолёт, а перед Новым годом нужен маникюр. В этом салоне мастер (если её можно так назвать) оказался свободен, как ни странно. Маникюр сделали неаккуратно, затеки, несколько раз шла кровь (никогда такого раньше не было). Через пару часов заметила, что дизайн слез почти полностью, переде– показать
    4 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Валентина! Спасибо Вам за отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы огорчены Вашим комментарием. Как правило, если у клиентов возникают претензии к качеству услуг, мы стараемся сразу найти решение возникшей проблемы. Еще раз примите извинения. С уважением, администрация студии красоты 12 месяцев.
      0 0
      Ответить
  • Валентина Петровна написал 25 декабря 2017 в 22:47
    В салон 12 месяцев на Заневском я попала случайно. Но, видимо, случайного ничегое бывает. Теперь это мой любимый салон. Девочки, абсолютно все, улыбчивые и доброжелательные. Всегда посоветуют нужную процедуру, терпеливо подберут нужное время. А мастер маникюра-педикюра Аллочка настоящий профессионал своего дела, Причем, свое мастерство Алла постоянно расширяет и совершенствует, посещая различные семинары и тренинги. Каждый раз-только положительные эмоции! Советую!
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Валентина Петровна! Спасибо Вам за невероятно приятное признание. Рады, что заглянув к нам случайно, Вы открыли для себя студию, в которой работают отличные мастера и всегда доброжелательная атмосфера. Ждем Вас! С уважением, администрация студии красоты 12 месяцев.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 октября 2017 в 18:09
    Всем привет! открыла для себя новое место-салон крастоты «12 Месяцев» на Заневском, где могу за один визит побаловать себя сразу несколькими процедурами и все мастера мне нравятся, как на подбор! Жаль только, не всегда есть свободные места.Спасибо вам девчата, что вы есть))
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Большое спасибо Вам за позитивный отзыв. Мы рады, что Вам понравилась студия красоты. Нам будет приятно поблагодарить нашу команду настоящих профессионалов своего дела за отличную работу. До встречи! С уважением, администрация студии красоты 12 месяцев.
      0 0
      Ответить
  • НикаНика написал 9 октября 2017 в 12:47
    Всех приветствую! Недавно впервые попала в салон 12 месяцев на Ладожской.Пришла на стрижку-ВОСТОРГ!!....в процессе вспомнила про свои бровки-мастер снова порадовал! И в завершении процедур администратор предложила проконсультироваться с косметологом-в результате новые губки!))....Все так неожиданно, незапланировано и спонтанно, но получила огромное удовольствие! Очень рада знакомству с этим местом и его мастерами!Теперь я с вами!))
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв. Искренне рады, что наши замечательные специалисты доставили Вам огромное удовольствие своим профессионализмом и мастерством. Ждем новой встречи с Вами. С уважением, администрация студии красоты 12 месяцев.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила на
    написала 27 сентября 2017 в 12:21
    Сделали стрижку как я мечтала))) Спасибо, Александра. Администратор приветливый встретил и проводил до кресла. Предложила чай. Мне понравилось, очень.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что Вы в восторге от работы мастера, который воплотил в реальность Вашу мечту. Обязательно передадим слова благодарности Александре. Надеемся, что увидимся с Вами снова. С уважением, администрация студии красоты 12 месяцев.
      0 0
      Ответить
  • Olga Shulga оценила на
    написала 22 августа 2017 в 8:18
    Делали с братом септум. Прокололи ровно, было не больно. Правда не разрешили свою серьгу вставить, пришлось покупать в салоне сертифицированную
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам понравилось, как выполнена процедура мастером. Мы работаем только с качественными и проверенными украшениями, которые безопасны и способствуют быстрому заживлению. С уважением, администрация студии красоты 12 месяцев.
      0 0
      Ответить
  • Альбина оценила на
    написала 15 августа 2017 в 6:35
    Была в восторге от LPG массажа. Эффект был уже после 1 процедуры. Планирую ходить 2 раза в неделю.
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Альбина! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы довольны эффективностью процедуры. Курс массажа LPG позволяет достичь потрясающих результатов. Все окружающие обратят внимание на то, как Вы изменились. До встречи в студии. С уважением, администрация студии красоты 12 месяцев.
      0 0
      Ответить
  • Наталья Побережная оценила на
    написала 3 августа 2017 в 6:01
    Спасибо Марии за красивую, стильную стрижку. Теперь только к вам)
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо Вам за то, что поделились своим мнением о работе специалиста. Нам будет приятно поблагодарить Марию за великолепно выполненную стрижку. До новых встреч в студии. С уважением, администрация студии красоты 12 месяцев.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 27 декабря 2016 в 12:54
    Большое спасибо мастеру педикюра и маникюра Светлане Свентик! Это квалифицированный специалист, который любит свою работу и по-настоящему внимательно относится к клиентам. После визита к этому замечательному мастеру осталась довольна результатом, качественно и красиво!!! И, что было немаловажно для меня, Светлана дает ценные советы, рекомендации по уходу. Просто нет слов!!! С благодарностью, Эльвира
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 сентября 2016 в 13:25
    Заневский каскад! Ужас, больше сказать нечего. Хотела сегодня подровнять кончики волос. На что получила ответ от администратора что у них такой услуги нет…можно сделать только стрижку. Я прекрасно понимаю что такое стрижка, это тоже самое о чем я и интересовалась.И ещё тут я вообще упала когда она мне говорит что подравнять можно на сухие волосы. Да и ещё на заметку для руководства, когда я последний раз была на маникюре не очень приятно было слушать обсуждения личных тем сотрудников за стой– показать
    4 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 июля 2016 в 16:59
    Огромное спасибо косметологу Маргарите!!!!!!
    За мои новые красивые губы!!!!
    За качественное и внимательное обслуживание!!!
    Я очень довольна.
    Всем рекомендую.!!!
    Пойду к ней на микроблейдинг.
    Видела ее работы, суппер!!!
    1 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 июля 2016 в 20:31
    Уввжаемое руководство салона в ТРЦ Заневский каскад! Обратите внимание на профессионализм мастеров ногтевого дизайна! В связи с отсутствием времени у своего мастера попала на маникюр с покрытием к Вам в салон. Очень некачественно выполнен как сам маникюр, так и покрытие. Было ощущение, что мастер нигде специально не обучалась, кутикула обрезана неровно, покрытие нанесено неравномерно. К тому же не очень понятно, как происходит обработка инструментов, все уже лежало на столе и выглядело не очень– показать
    8 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 11 июля 2016 в 0:07
      Огромное спасибо за обратную связь.
      0 0
      Ответить
  • Наталья написала 14 сентября 2015 в 12:39
    Не первый год дружу с салоном » 12 месяцев » на Грибоедова, начинала с окрашивания CHI, нашла своего мастера, кот, сделала из меня шикарную блондинку, потом постепенно стала делать все в этом салоне, потому что работают отличные мастера, теперь хожу сюда,как домой, мне очень комфортно и уютно в этом милом салоне, где такие приятные люди и замечательные профессионалы, от души рекомендую всем!
    0 0
    Ответить
  • Елена оценила на
    написала 6 августа 2015 в 13:26
    Не так давно стала посещать салон красоты «12 месяцев». Сразу хочется поблагодарить диетолога, за подобранную диету, он мне объяснил как что лучше готовить, чтоб это было вкусно и полезно. Из продуктов почти все разрешено кушать.) Также я посещаю процедуры криолиполиза. Очень интересные ощущение, а главное делать то ни чего и не надо. Лежи и худей. Уже потихоньку уходит животик и бедра. Буду продолжать посещать, в результате я уверена.
    1 0
    Ответить
  • Ирина Горовая оценила на
    написала 6 августа 2015 в 12:39
    В салон красоты 12 месяцем меня привела моя подруга, которая здесь делала стрижку и покраску волос. Я очень хотела всегда выглядеть стильно и со вкусом, но у самой как-то не получалось, вот и решила себя доверить специалистам. Волосами занялась Мария Болотник парикмахер-модельер и парикмахер-стилист, сделала мне биоламинирование волос, после чего волосы выглядели супер. Мне здесь очень понравилось, здесь работают профессионалы, которые любят свою работу и котрые возвращают своим клиентам молодос– показать
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 мая 2015 в 20:12
    Спасибо Соломиной Любови за прекрасную стрижку!Очень приятно.
    0 0
    Ответить